Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами, специалист отдела бронирования/продаж, операционный специалист, администратор
5904211Обновлено 18 февраля 2018Был(а) больше месяца назад


Работа, резюме и вакансии / Резюме
32 года (родилась 08 октября 1986), женщина, не состоит в браке, детей нет
Белгород
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами, специалист отдела бронирования/продаж, операционный специалист, администратор

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

    • май 2017 – июль 2017
    • 3 месяца

    Операционный менеджер

    Tez Tour
    Туроператор

    Обязанности:

    Координация работы гидов при продаже экскурсий, а также взаимодействии с локальным операционным отделом, корректировка экскурсионных броней, введение новых экскурсионных программ в систему, контроль формирования ежедневных трансферных и экскурсионных программ
    • август 2016 – апрель 2017
    • 9 месяцев

    Специалист по работе с гостями

    Pullman Sochi Centre, Сочи

    Обязанности:

    Прием и размещение гостей отеля, выписка из номеров при выезде, бронирование номеров, информационная поддержка гостей во время проживания, работа с кассой, ведение отчетов, работа с входящими телефонными звонками
    • ноябрь 2015 – апрель 2016
    • 6 месяцев

    Консультант отдела продаж и бронирования

    Crown Tours Maldives

    Обязанности:

    Подбор отелей, консультирование и расчет заявок по направлению для туристических компаний-партнеров и прямых клиентов, проверка наличия номеров, бронирование отелей, сопровождение рекламных туров, подготовка документации, сверка броней с отелями накануне заезда, контроль предоставления заказанных доп. услуг, при необходимости - информационная поддержка туристов на направлении
    • декабрь 2013 – октябрь 2015
    • 1 год и 11 месяцев

    Представитель компании на направлении (Мальдивские о-ва)

    Tez Tour

    Обязанности:

    Встреча туристов в аэропорту по прилету, информационная поддержка, устный перевод, перевод информационных материалов, решение проблем, проведение брифингов в отелях, содействие в бронировании, сверка текущих броней с отелями накануне заезда, сопровождение рекламных туров
    • май 2013 – декабрь 2013
    • 8 месяцев

    Менеджер по туризму

    Интерконтактсревис, Белгород

    Обязанности:

    Поиск, подбор, консультирование и бронирование туров для клиентов, подготовка документов
    • апрель 2012 – апрель 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Представитель компании на направлении (Мальдивские о-ва)

    Tez Tour

    Обязанности:

    Встреча туристов в аэропорту по прилету, информационная поддержка, устный перевод, перевод информационных материалов, решение проблем, проведение брифингов в отелях, содействие в бронировании, сверка текущих броней с отелями накануне заезда, сопровождение рекламных туров
    • май 2010 – сентябрь 2010
    • 5 месяцев

    Продавец-кассир

    ООО "Топ-книга", Белгород

    Обязанности:

    Выкладка товара в торговом зале, проведение кассовых операций, консультирование покупателей, отправка ежедневных отчетов при закрытии смены, прием заказов от покупателей на доставку товара (книжная продукция)
    • сентябрь 2007 – май 2010
    • 2 года и 9 месяцев

    Отельный гид (Турция, Египет)

    Pegas Touristik

    Обязанности:

    Проведение информационных встреч, помощь туристам в отеле, продажа и бронирование экскурсионных туров, при необходимости - проведение экскурсионных туров и трансферов
    • декабрь 2006 – август 2007
    • 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Воронеж Евросеть", Белгород

    Обязанности:

    Прием товара, оформление витрин, поддержание порядка на торговой точке, консультирование покупателей, продажа сотовых телефонов, портативной техники, аксессуаров, прием платежей, участие в учете, отправка ежедневных отчетов
    • май 2005 – сентябрь 2005
    • 5 месяцев

    Ресепшенист, администратор

    Baron Resort

    Обязанности:

    Прием и регистрация гостей отеля, устный перевод, а также перевод информационных материалов, предоставление информации об отеле в течение проживания, проверка готовности номеров, прием и внесение в систему новых броней, выписка гостей из номеров

Образование

    • Высшее образование

    Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Стрессоустойчивость, высокая работоспособность, отличные коммуникативные навыки Компьютерные навыки: Пакет MS Office, навыки работы со специальным программным обеспечением (1С, Fidelio, Tour Plan, Opera, Tez Guide, Tez Operation)

Дополнительные сведения:

Хобби - изучение иностранных языков, путешествия, история.

Иностранные языки

  • Английский язык, Cвободное владение
  • Итальянский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто